Новая запись DNS

⚠️

DNS-запись добавляется в рамках уже существующей в системе 5А DNS-зоны.

Важно: Зона может управлять только своими поддоменами. DNS-записи, находящиеся на том же уровне или выше, должны быть добавлены в соответствующую родительскую зону.

Для добавления новой DNS-записи в список DNS-записей в выбранной DNS-зоне выполните следующие шаги:

  1. Откройте раздел Главная → Кластеры балансировки.

  2. Перейдите в GSLB-кластер, в который требуется добавить DNS-запись.

  3. Откройте раздел DNS-зоны.

  4. Найдите в списке DNS-зону, в которую требуется добавить DNS-запись, и перейдите в форму для её редактирования, нажав на название DNS-зоны.

  5. Нажмите Добавить запись.

  6. Заполните форму Добавление DNS-записи. Все поля, отмеченные Обязательное поле, являются обязательными для заполнения.

    Пример заполнения формы "Добавление DNS-записи"

    Пример заполнения формы "Добавление DNS-записи"

    • Название — имя для добавляемой DNS-записи.

      ℹ️

      Формат имени записи:

      • Абсолютное имя — если имя заканчивается на точку (например, mail.bank.ru.), оно интерпретируется как полное доменное имя (FQDN) независимое от текущей зоны.
      • Относительное имя — если имя не заканчивается на точку (например, www или test-a), к нему автоматически добавляется имя текущей DNS-зоны.

      Пример: Если вы находитесь в зоне test.bank.ru. и создаёте запись с именем test-a, полное имя записи будет test-a.test.bank.ru.. Чтобы создать запись test-a.bank.ru., вы должны находиться в зоне bank.ru..

    • Время жизни записи (TTL) — время в секундах, в течение которого резолверы и кэширующие DNS-серверы могут хранить информацию о записи, прежде чем запросят обновлённые данные. Меньшее значение позволяет быстрее обновлять запись, но увеличивает нагрузку на сервер.

    • Тип — тип DNS-записи, определяющий её формат и назначение. Доступные варианты: - A, - AAAA, - CNAME, - MX, - NS, - PTR, - SPF, - TXT, - SRV.

      ℹ️

      SOA-запись (Start of Authority) нельзя создать вручную. Она формируется автоматически при добавлении DNS-зоны.

    • Значение — доменное имя, к которому привязана DNS-запись.

    • Описание — краткое описание назначения и особенностей DNS-записи.

    • Правила записи — параметры DNS-записи, которые используются для управления работы домена. Доступные варианты:

      • Статика — указывается фиксированное значение параметра.
      • Правила — список названий правил для DNS-записей, которые используются для распределения трафика между заданными клиентскими серверами. Если список пуст или требуется добавить новое правило, нажмите Управление правилами для его добавления.
  7. Нажмите Сохранить для добавления DNS-записи.

Распространенные ошибки и решения

Ниже приведены типичные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи, и способы их решения.

ЗонаПопытка создать записьРезультатКомментарий
test.bank.ru.test-a.bank.ru.ОшибкаЗапись test-a.bank.ru. не является поддоменом зоны test.bank.ru.. Она должна быть создана в зоне bank.ru..
test.bank.ru.www.test.bank.ru.УспешноЗапись www.test.bank.ru. — корректный поддомен зоны test.bank.ru..
test.bank.ru.apiУспешноОтносительное имя. Полное имя записи: api.test.bank.ru..
bank.ru.test-a.bank.ru.УспешноЗапись находится на том же уровне, что и зона, что допустимо.

Проблема: Запись не резолвится.

  • Решение: Убедитесь, что имя записи указано в правильном формате (абсолютном или относительном, как описано выше). Проверьте, что запись создана в правильной родительской зоне.

Проблема: Изменения не применяются.

  • Решение: DNS-записи кэшируются. Дождитесь истечения времени TTL, указанного в записи, или выполните сброс кэша DNS-сервера в системе 5А.

Проблема: Время в логах не совпадает с моим.

  • Решение: Все временные метки в системных логах отображаются в формате UTC. Если ваш локальный часовой пояс, например, MSK (UTC+3), вам необходимо прибавить 3 часа к времени в логах для получения локального времени.